Forside /  Terms

Frakt- og kjøpsvilkår

Egne vilkår gjelder for kjøp i våre fysiske butikker.

ORDREBEKREFTELSE OG EKSPEDERING AV ORDEREN
Når bestillingen din er registrert vil du motta en ordrebekreftelse med ordrenummer fra oss. Kontakt oss hvis du ikke får denne, slik at vi kan sjekke hva som har skjedd. Vi dobbeltsjekker at vi har varene du har bestilt.

Vi sender ut varer hver mandag kl.1200, så alle ordre som kommer inn innen søndag kveld, vil bli med på denne utsendingen.

Vi står likevel på for at du skal få varene så raskt som mulig, så har klarer vi , så sender vi selvsagt før.
Det er aldersgrense på 18 år for å handle i nettbutikken. Er du under dette , må en myndig person bestille for deg.

Du er selv ansvarlig for at alle personopplysninger på deg er korrekt, slik at vi sender varene til riktig adresse og at vi kan nå deg for å gi beskjeder vedrørende bestillingene.

V.I.P TILBUD KAN IKKE BENYTTES I NETTBUTIKK

Bestilte varer vil bli sendt fra oss hver mandag. Ordrer t.o.m søndag kveld vil derfor bli sendt med denne dagen.

Det kan være at varen er utsolgt, vi vil da kontakte deg via mail eller sms. Det er derfor viktig at du sjekker at opplysningene om deg stemmer før du sender bestillingen.

Har vi anledning, sender vi varene så fort vi kan. Ved hastebestilling, ta kontakt på 63814550

Vi elsker produktene våre, men det er ikke alltid at de har den lengste levetiden, eller den kvaliteten vi ønsket. Vi vil derfor uansett se på din klage, selv om den ikke er dekket av reklamasjonsloven.
Ved reklamasjonsgrunn, vil vi først prøve å reparere skaden. Dersom vi ved andre forsøk ikke klarer å reparere feilen, vil vi gi deg ny vare -eller pengene tilbake. Vi refunderer også returfrakten, du har lagt ut.

Kvittering er et krav for all retur, reklamasjon og bytting, slik at vi vet at varen er kjøpt hos oss.
Lurer du på hva som er reklamasjonsgrunn, kan du sende oss en mail på varsha@gozip.no eller se reklamasjonsloven.

Du har 14 dagers ubetinget returrett fra du har mottatt varene. De må returneres ubrukt og med merkelappen på, sammen med vedlagt utfylt returskjema.
Pakk gjerne inn i plast og send, for egen del, varene på en måte som kan spores. (f.eks Norespakken e.l)

Refusjon gis når vi har mottatt varene.

Returadressen: GOZIP A/S, Storgata 25 b, 2000 Lillestrøm
Ved retur må du selv betale porto, med mindre det er en godkjent reklamasjon.
Ved utsolgt vare tar vi kontakt med deg. Husk å sjekke at kontaktinformasjonen din er korrekt.
Dersom du ønsker å bytte størrelse på noe du har mottatt, ta kontakt med oss på 63814550 , så vi kan sjekke om vi har aktuel størrelse inne og legge den av til deg.

Last ned ferdig utfylt angrerettskjema

Top